التوصيل

توصيل من موقعك أنت. سائقك، ومناطقك، ورسومك.

ارسم مناطق التوصيل بالمسافة أو بالرمز البريدي، وحدّد لكل منطقة رسومها وحدّها الأدنى للطلب، واستقبل طلبات التوصيل مباشرةً من موقع مطعمك. العميل هو من يدفع رسوم التوصيل عند إتمام الطلب، وتبقى الرسوم لك — إذ لا تأخذ ⁦MasOrder⁩ أي عمولة من المطعم (⁦0%⁩).

⁦$99⁩ شهريًا بسعر ثابت · بلا عمولة على الطلبات · ألغِ متى شئت

PickupDelivery
3.1 mi away· $4.99 fee · $20 min
$2.99$4.99$6.99
  • Close0–2 mi$2.99$15 min
  • Standard2–4 mi$4.99$20 min
  • Far4–6 mi$6.99$25 min

Example zones — you choose the distances, fees and minimums.

سائقك أنت، وتوصيلك أنت

التوصيل يتم على موقع طلباتك أنت وباسمك. سائقك هو من يأخذ الطلب، ورسوم التوصيل التي دفعها العميل تبقى في حساب ⁦Stripe⁩ الخاص بك مع باقي مبلغ الطلب.

مناطق ترسمها بنفسك

قائمة واحدة مرتّبة من المناطق. كل صف يحدّد مدى امتداده: مسافة بالأميال، أو قائمة رموز بريدية للمناطق التي لا تناسبها الدائرة. أول منطقة تغطّي العنوان هي التي تأخذه، ولذلك فإن سحب صف إلى الأعلى هو الطريقة التي تغيّر بها الخطة.

رسوم وحدّ أدنى لكل منطقة

القريب بـ ⁦$2.99⁩ وبحدّ أدنى ⁦$15⁩، والبعيد بـ ⁦$6.99⁩ وبحدّ أدنى ⁦$25⁩ — أو أي شيء تقرّره أنت. حدّد حدًّا أدنى واحدًا للمطعم كله، أو غيّره منطقةً منطقة.

يتم التحقق من العنوان قبل الدفع

اختيار التوصيل يطلب العنوان أولًا. يُحدَّد موقعه، وتُقاس المسافة من مطعمك، ويُطابق مع منطقة، وتُحتسب رسومه قبل أن يدخل أي صنف إلى السلة — ثم يُعاد التحقق منه عند الدفع قبل خصم أي مبلغ من البطاقة.

العنوان يُطبع في المطبخ

تذكرة التوصيل تُطبع وفي أعلاها، فوق قائمة الأصناف، عبارة ⁦DELIVER TO⁩ والعنوان كاملًا، وتُظهره أيضًا بطاقة الطلب على التابلت. كما يظهر العنوان وسطر رسوم التوصيل في الإيصال الذي يصل العميل بالبريد الإلكتروني.

أوقف التوصيل مؤقتًا من التابلت

تخلّف السائق، أو ازدحمت ليلة الجمعة؟ أوقف التوصيل مؤقتًا من تابلت المطبخ برمز ⁦PIN⁩ الإداري. يستمر الاستلام في استقبال الطلبات، ويرفض الدفع أي طلب توصيل حتى تعيد تشغيله.

كيف يعمل

اضبط مناطقك مرة واحدة، ثم يعمل وحده.

  1. 1

    فعّل التوصيل

    الإعدادات ← الطلبات والتوصيل، بمفتاح واحد. تحدّد ⁦MasOrder⁩ موقع عنوان مطعمك المحفوظ تلقائيًا، وتُقاس كل مسافات التوصيل انطلاقًا منه.

  2. 2

    ارسم مناطقك

    أضف صفًّا لكل منطقة: إلى أي مدى تمتد أو أي رموز بريدية تغطّيها، وكم يدفع العميل، وأقل مبلغ يجب أن ينفقه. اسحب الصفوف إلى الترتيب الذي تريد تجربتها به، وأضف صف «غير مسموح» لاستثناء المناطق التي لن تخدمها.

  3. 3

    العميل يختار التوصيل على موقعك

    يظهر في منيوك مفتاح للاختيار بين الاستلام والتوصيل. وعند اختيار التوصيل يُطلب العنوان، ثم تُعرض رسوم تلك المنطقة وحدّها الأدنى — أو تُخبره كم يبعد وإلى أي مسافة توصّل أنت.

  4. 4

    الطلب يصل إلى مطبخك

    يعيد الدفع التحقق من العنوان مقابل المناطق نفسها، ويخصم الرسوم من بطاقة العميل، وتُطبع التذكرة والعنوان عليها. ثم ينطلق سائقك.

ما الذي يشمله

كل شيء مشمول

بلا إضافات وبلا رسوم زائدة — كل ذلك جزء من الـ ⁦$99⁩ التي تدفعها.

مفتاح اختيار بين الاستلام والتوصيل على موقع طلباتك أنت
حتى ⁦12⁩ منطقة توصيل في قائمة واحدة مرتّبة — تفوز أول منطقة مطابِقة
مناطق بالمسافة بالأميال أو بالرمز البريدي
رسوم توصيل لكل منطقة، تحدّدها أنت
حد أدنى للطلب لكل منطقة، أو حد أدنى واحد للمطعم كله
مناطق «غير مسموح» لاستثناء المناطق التي لن تخدمها
المسافة تُقاس من عنوان مطعمك المحفوظ، ويُحدَّد موقعه تلقائيًا
يتم التحقق من العنوان مقابل مناطقك قبل أن يبني العميل سلته
الرسوم والحد الأدنى يظهران مسبقًا، ثم يُعاد التحقق منهما عند الدفع
رسالة خارج النطاق تُخبر العميل كم يبعد وإلى أي مسافة توصّل أنت
رسوم التوصيل تُحصَّل من العميل عند الدفع وتبقى لك
عمولة ⁦0%⁩ على المطعم في طلبات التوصيل، تمامًا كما في الاستلام
عبارة ⁦DELIVER TO⁩ والعنوان كاملًا على تذكرة المطبخ وعلى بطاقة الطلب في التابلت
العنوان وسطر رسوم التوصيل في الإيصال الذي يصل العميل بالبريد الإلكتروني
أوقف التوصيل مؤقتًا من تابلت المطبخ بينما يستمر الاستلام في استقبال الطلبات
طلبات توصيل مجدولة، تمامًا مثل الاستلام المجدول
أسئلة شائعة

ما يسأل عنه أصحاب المطاعم عادةً

من الذي يوصّل الطلب؟
سائقك أنت. أنت من يحدّد المناطق والرسوم والحد الأدنى، وسائقك هو من ينقل الطعام، والرسوم التي دفعها العميل تبقى لك مع باقي مبلغ الطلب.
كم تأخذ ⁦MasOrder⁩ من طلب التوصيل؟
لا شيء. العمولة على المطعم في التوصيل هي ⁦0%⁩، تمامًا كما في الاستلام — واشتراكك الثابت البالغ ⁦$99⁩ شهريًا هو كامل فاتورتنا. وعند الدفع يسدّد العملاء رسم خدمة صغيرًا بنسبة ⁦5%⁩ يبقي المنصة تعمل، إضافةً إلى رسوم معالجة البطاقة المعتادة على دفعتهم.
هل أستطيع فرض رسوم أعلى للمسافات الأبعد؟
نعم. لكل منطقة رسومها وحدّها الأدنى الخاص بها، فتُسعَّر مسافة الميلين ومسافة الستة أميال كلٌّ على حدة. وتُجرَّب المناطق بالترتيب الذي تضعه أنت، وأول منطقة تغطّي العنوان هي التي تحدّد الاثنين.
ماذا يحدث إذا كان العميل بعيدًا أكثر من اللازم؟
لا يستطيع إتمام طلب توصيل. يُخبره موقعك كم يبعد وإلى أي مسافة توصّل أنت، ليتحوّل إلى الاستلام بدل أن يكتشف ذلك عند شاشة الدفع.
وماذا لو كان هناك شارع أو حي لا أريد خدمته؟
أضف منطقة «غير مسموح» فوق باقي المناطق لتلك المسافة أو تلك الرموز البريدية. وبما أن أول منطقة مطابِقة تفوز دائمًا، فإن ذلك الصف يفتح ثغرة داخل المساحة التي تغطّيها المناطق تحته.
هل أستطيع إيقاف التوصيل في ليلة مزدحمة؟
نعم — أوقفه مباشرةً من تابلت المطبخ برمز ⁦PIN⁩ الإداري. يستمر الاستلام في العمل، ويظهر خيار التوصيل على موقعك على أنه غير متاح، ويرفض الدفع طلبات التوصيل حتى تستأنفه.
يعمل جنبًا إلى جنب مع