Entrega a domicilio

Entrega desde tu propio sitio. Tu repartidor, tus zonas, tus tarifas.

Dibuja tus zonas de entrega por distancia o por código postal, ponle a cada una su tarifa y su mínimo, y recibe pedidos a domicilio directamente desde el sitio web de tu restaurante. El cliente paga el cargo de entrega al pagar y ese dinero se queda contigo: MasOrder cobra 0% de comisión al restaurante.

$99 al mes, tarifa plana · sin comisión por pedido · cancela cuando quieras

PickupDelivery
3.1 mi away· $4.99 fee · $20 min
$2.99$4.99$6.99
  • Close0–2 mi$2.99$15 min
  • Standard2–4 mi$4.99$20 min
  • Far4–6 mi$6.99$25 min

Example zones — you choose the distances, fees and minimums.

Tu repartidor, tu entrega

La entrega ocurre en tu propio sitio de pedidos, con tu nombre. Tu repartidor lleva la orden y el cargo de entrega que pagó el cliente se queda en tu cuenta de Stripe junto con el resto del pedido.

Zonas que dibujas tú

Una sola lista ordenada de zonas. Cada fila dice hasta dónde llega: una distancia en millas, o una lista de códigos postales para los pueblos donde un círculo no es la forma correcta. La primera zona que cubre una dirección se queda con ella, así que arrastrar una fila hacia arriba es como cambias el plan.

Una tarifa y un mínimo por zona

Cerca son $2.99 con un mínimo de $15; lejos son $6.99 con un mínimo de $25 — lo que tú decidas. Pon un mínimo para todo el restaurante o cámbialo zona por zona.

La dirección se verifica antes de pagar

Elegir Entrega pide primero la dirección. Se ubica, se mide desde tu restaurante, se asigna a una zona y se cotiza antes de que entre un solo platillo al carrito; y se vuelve a verificar al pagar, antes de cobrar la tarjeta.

La dirección se imprime en la cocina

El ticket de entrega se imprime con DELIVER TO y la dirección completa en el encabezado, arriba de la comida, y la tarjeta del pedido en la tableta también la muestra. La dirección y la línea del cargo de entrega salen además en el recibo que se le envía por correo al cliente.

Pausa la entrega desde la tableta

¿Se te cayó el repartidor o el viernes se te salió de las manos? Pausa la entrega desde la tableta de cocina con tu PIN de administrador. La recolección sigue recibiendo pedidos y el checkout rechaza entregas hasta que la vuelvas a activar.

Cómo funciona

Configura tus zonas una vez. Después funciona solo.

  1. 1

    Activa la entrega

    Ajustes → Pedidos y entrega, un solo interruptor. MasOrder ubica automáticamente la dirección guardada de tu restaurante: todas las distancias de entrega se miden desde ahí.

  2. 2

    Dibuja tus zonas

    Agrega una fila por zona: hasta dónde llega o qué códigos postales cubre, cuánto paga el cliente y cuánto tiene que gastar como mínimo. Arrastra las filas al orden en que quieres que se prueben y agrega una fila de “no permitido” para excluir el terreno que no vas a atender.

  3. 3

    El cliente elige Entrega en tu sitio

    En tu menú aparece un selector de Recolección / Entrega. Al elegir Entrega se pide la dirección y se muestran la tarifa y el mínimo de esa zona, o se le dice a qué distancia está y hasta dónde entregas tú.

  4. 4

    El pedido llega a tu cocina

    El checkout vuelve a verificar la dirección contra las mismas zonas, cobra la tarifa a la tarjeta del cliente y el ticket se imprime con la dirección. Tu repartidor sale.

Qué incluye

Todo incluido

Sin complementos ni cargos extra: todo es parte de tus $99.

Selector de Recolección / Entrega en tu propio sitio de pedidos
Hasta 12 zonas de entrega en una lista ordenada: gana la primera que coincida
Zonas por distancia en millas o por código postal
Una tarifa de entrega por zona, puesta por ti
Un pedido mínimo por zona, o un mínimo para todo el restaurante
Zonas de “no permitido” para excluir el terreno que no vas a atender
La distancia se mide desde la dirección guardada de tu restaurante, ubicada automáticamente
La dirección se verifica contra tus zonas antes de que el cliente arme el carrito
La tarifa y el mínimo se muestran por adelantado y se vuelven a verificar al pagar
Un mensaje de fuera de rango que dice a qué distancia está y hasta dónde entregas
El cargo de entrega se le cobra al cliente al pagar y se queda contigo
0% de comisión al restaurante en los pedidos a domicilio, igual que en recolección
DELIVER TO y la dirección completa en el ticket de cocina y en la tarjeta del pedido en la tableta
La dirección y la línea del cargo de entrega en el recibo por correo del cliente
Pausa la entrega desde la tableta de cocina mientras la recolección sigue recibiendo pedidos
Pedidos a domicilio programados, igual que la recolección programada
Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntar los dueños

¿Quién entrega el pedido?
Tu propio repartidor. Tú decides las zonas, la tarifa y el mínimo; tu repartidor lleva la comida; y la tarifa que pagó el cliente se queda contigo junto con el resto del pedido.
¿Cuánto se lleva MasOrder de un pedido a domicilio?
Nada. Hay 0% de comisión para el restaurante en la entrega, exactamente igual que en la recolección: tus $99 al mes de tarifa plana son toda la cuenta de nuestra parte. Al pagar, los clientes cubren una pequeña tarifa de servicio del 5% que mantiene la plataforma en marcha, más el procesamiento de tarjeta habitual sobre su pago.
¿Puedo cobrar más por un viaje más largo?
Sí. Cada zona lleva su propia tarifa y su propio pedido mínimo, así que una entrega a dos millas y una a seis se cobran por separado. Las zonas se prueban en el orden en que las pongas y la primera que cubra la dirección decide las dos cosas.
¿Qué pasa si alguien vive demasiado lejos?
No puede pagar en modo entrega. Tu sitio le dice a qué distancia está y hasta dónde entregas, para que se cambie a recolección en lugar de enterarse en la pantalla de pago.
¿Y si hay una calle o una colonia que no quiero atender?
Agrega una zona de “no permitido” arriba de las demás para esa distancia o esos códigos postales. Como siempre gana la primera zona que coincide, esa fila abre un hueco en el terreno que cubren las zonas de abajo.
¿Puedo detener la entrega en una noche muy pesada?
Sí, la pausas desde la tableta de cocina con tu PIN de administrador. La recolección sigue funcionando, la opción de Entrega aparece como no disponible en tu sitio y el checkout rechaza los pedidos a domicilio hasta que la reanudes.
Funciona junto con